15 заповедей для всех сотрудников Disneyworld

Думаете, что людям, которые работают в Диснейуорлде, повезло? Посмотрим, изменится ли ваше мнение после того, как вы ознакомитесь со строгими правилами, которых должны придерживаться сотрудники всемирно известного парка развлечений.
 

 
Самое волшебное место в мире
 
Многие мечтают работать в самом волшебном месте на Земле. Однако в любой работе есть свои плюсы и минусы, и Диснейуорлд – не исключение. Существует довольно много строгих правил, которым должны следовать сотрудники Диснейуорлда. Некоторые из них представлены ниже.
 
1. Весь парк – это сцена
 
Сотрудники Диснейуорлда формально не являются сотрудниками», они «актёры». И да, речь идёт не только о тех, кто играет роль диснеевских персонажей. Каждый сотрудник парка – это актёр, и неважно, управляет ли он аттракционами, подаёт еду или показывает шоу. Суть в том, что весь Диснейуорлд – это «сцена». Даже на его официальном сайте говорится об «уникальных возможностях, доступных актёрам» 2. Только Дисней
 
Какая самая важная обязанность актёра? Оставаться в образе, конечно же. Если вы играете роль диснеевского персонажа, его мир становится вашим. Вам запрещено ссылаться на какую-либо поп-культуру, существующую за пределами вселенной Диснея. С того момента, как вы надеваете костюм, и до того момента, как вы его снимаете, вы не можете говорить ни о чём, кроме того, что могли бы знать Белоснежка, Питер Пэн и любой другой персонаж. Новый iPhone или тематический парк «Волшебный Мир Гарри Поттера» в Орландо? Вам даже думать запрещено об этом в рабочее время!
 
3. Требования к росту

Чтобы играть тех или иных диснеевских персонажей, вы должны быть определённого роста. Если вы хотите стать диснеевской принцессой, ваш рост должен быть в пределах 162-174 сантиметров. Если вы ниже – от 149 до 158 сантиметров, вы можете сыграть других персонажей, например, Алису из Страны чудес или Венди из «Питера Пэна».
 
4. Внешний вид
 
Начиная от волос и заканчивая ногтями, у компании Disney есть множество требований к внешнему виду своих сотрудников. Однако эти требования были недавно обновлены. В апреле 2021 года Disney представила обновлённый дресс-код. В блоге Джоша Д'Амаро, председателя Disney Parks, Experiences and Products, говорится, что новый подход к дресс-коду обеспечивает «бóльшую гибкость в плане форм личного самовыражения, связанных с гендерными причёсками, украшениями, стилем ногтей и выбором костюмов». Новый дресс-код также позволяет актёрам демонстрировать татуировки, которые им ранее приходилось скрывать. В своём блоге Д'Амаро пишет, что новый дресс-код позволит актёрам выражать свою культуру и индивидуальность на работе.
 
5. Правила касательно ювелирных изделий
 
До обновления дресс-кода в апреле 2021 года женщинам разрешалось носить по одному кольцу на каждой руке и по одной серьге в каждом ухе. Мужчины могли носить кольца (по одному на каждой руке), а вот серьги – нет. У вас мог быть пирсинг в других местах, но вы должны были снимать украшения во время работы. Современные правила касательно ювелирных изделий более гибкие.
 
6. Обращаться по имени
 
К актёрам обращаются по имени – никаких «мистеров» или «мисс». Ходят слухи, что эта традиция восходит к самому Уолту Диснею. Он всегда просил всех называть его Уолтом, а не мистером Диснеем. Сотрудники также носят именные бирки, на которых указаны только их имена. Самая странная особенность данного правила? Актёрам не разрешается иметь одинаковые имена. Disney может нанять несколько человек с одним и тем же именем, но фамилии должны быть разными. Это кажется странным, но, возможно, это каким-то образом связано с уникальностью каждого персонажа.
 
7. Не показывать пальцем
 
У сотрудников Диснейуорлда есть особый способ указывать на что-либо. Им запрещено показывать пальцем, поскольку это рассматривается как проявление грубости. Вместо этого они используют особый диснеевский жест, который задействует два пальца или всю ладонь. Он считается более дружелюбным в целом, особенно по отношению к детям, потому что им его легче увидеть.
 
8. Изящная утилизация мусора
 
Если актёры видят на земле мусор, они должны поднять его — мусору нет места в самом счастливом месте на Земле. Но они не могут сделать это просто так — сотрудники Disney должны использовать специальный манёвр. Вместо того чтобы присесть на корточки, они должны поднять мусор изящным движением «налети и схвати». Видно, им очень весело практиковаться во время тренировок.
 
9. Всезнайки
 
Если кто-то спрашивает актёра что-нибудь о парке, ему запрещено отвечать словами «Я не знаю». Если он чего-то не знает, ему нужно спросить у другого актёра или позвонить оператору парка, чтобы узнать правильный ответ.

10. Кодовый язык
 
В парке всегда находится огромное количество детей (и животных), поэтому время от времени случаются какие-то неприятные инциденты, связанные с телесными жидкостями. К счастью, Disney придумала способ идентифицировать их, не вызвав ни у кого отвращения. Сотрудники используют «Код V», чтобы сообщить об инциденте с рвотой, и «Код P» или «Код U» – о моче. Если лошадь накакала в парке, это «Код Н».
 
11. Аккуратные и точные автографы

Дети любят получать автографы от своих любимых персонажей. Подпись каждого из них уникальна и легко узнаваема. Каким бы почерком вы ни обладали, вы должны пройти специальное обучение, чтобы научиться подписываться как Микки Маус.
 
12. Молчание – золото

Если костюм покрывает всё ваше тело, включая лицо (к примеру, Микки Маус, Дональд Дак или Чудовище), вам запрещено говорить.
 
13. Правило о солнцезащитных очках
 
На сайте Disney говорится, что тёмные очки могут стать препятствием для межличностного общения с посетителями. Актёрам не запрещают носить солнцезащитные очки, но есть некоторые ограничения. Во-первых, стёкла в очках должны быть такими, чтобы люди могли видеть ваши глаза. Во-вторых, вы должны снимать очки, когда разговариваете с посетителями.

14. Никаких социальных сетей

Актёры Disney не обязаны полностью отказываться от социальных сетей, однако им запрещено обсуждать в них свою работу. Им нельзя даже говорить, какого персонажа они играют, не говоря уже о снимках «за кулисами».
 
15. Обеденный перерыв
 
Поскольку весь парк – это «сцена», сотрудникам не разрешается кушать что-либо на его территории в рабочее время. Они едят в отдельной столовой для работников Диснейуорлда.