О "сервисе" на курортах Краснодарского краяО "сервисе" на курортах Краснодарского края09 Августа 2017
14:57
15432
3 причины, почему не стоит ехать на юг России. С тремя примерами из моей последней поездки.
Несколько дней назад закончилось моё путешествие по Краснодарскому краю. Я здесь вырос, однако впервые посетил родные края в роли обычного туриста: мы взяли машину на прокат в аэропорту, проехались по берегу Черного моря от Новороссийска до Сочи, останавливаясь в случайных гостиницах. Свои выводы я подкрепил примерами, с которыми столкнулся лично за эти три дня путешествия. Каждый хочет вас обмануть На юге России когда-то неправильно поняли, что такое предпринимательство. Они решили, что взаимоотношения между продавцом и покупателем — это возможность заработать дополнительные лёгкие деньги на невнимательности или доверчивости клиента. Эта черта местных жителей напомнила о себе еще до начала поездки. Для безопасности (я ведь здесь вырос) я забронировал через Skyscanner аренду автомобиля а аэропорту в довольно известной фирме. Всё как в Европе или США: заморозили часть суммы, прислали подтверждение. Так как мы прилетали в 21:20, а прокатная фирма работала до 21:00, я решил уточнить этот момент по телефону. И тут, как говорят местные, «понеслась». Менеджер Сергей, взявший трубку, на мой вопрос о времени работы сразу предложил отменить бронирование и взять машину у его «партнера Михаила»: «У него машины хорошие: с USB, магнитолой. А у нас машина одна осталась. Да и та после ремонта. Честно, не советую». Переубедить меня было сложно. Несколько раз звонил даже сам Михаил — предлагал «подогнать машину с USB в любое место». Через пять звонков Сергей понял, что я какой-то упёртый и прислал SMS о том, что забронированная машина неожиданно оказалась в ремонте. Тут я уже сдался: позвонил в московский офис прокатной фирмы, рассказал про Михаила и вопрос решили минут за 10. Южане пытаются найти способ заработать даже в, казалось бы, прозрачной схеме с участием известных компаний. Я начал понимать своих родителей, которые, приезжая в Петербург, по умолчанию боятся, что их обманут. Поэтому в магазинах они всегда уточняют про гарантию на товар, а в кафе удивляются привычной для нас вежливости официантов. Каждый хочет вам нахамить Это главная проблема Краснодарского края. Градус хамства в общении с окружающими у местных жителей настолько высокий, что я в принципе стараюсь просто так ни с кем здесь не контактировать. Речь не идёт о каких-то спорах или обсуждения. Просто на бытовом уровне люди не могут сдерживать свою агрессию и ненависть. Самый яркий пример случился в прошлую субботу вечером. Мы случайно нашли отличный пляж в Новомихайловке. Прямо перед ним увидели гостиницу и решили спросить, есть ли у них номера. Гостиница Геннадия Девушка на ресепшене сказала, что для этого вопроса нужен Геннадий и обратилась в сторону столика в пяти метрах от нас, за которым сидели трое мужчин: «Гена, подойди сюда. Тут к тебе пришли». Обернувшись, мы ждём, что кто-то из этих мужчин подойдёт к нам. Но ничего не происходит. Лишь один их них, упитанный, в яркой оранжевой футболке без рукавов (ну, знаете, здесь все в таких ходят), просто сидит и смотрит на нас. «Вы Геннадий?», — спрашиваем мы. Молчание. Я даже подумал, что ему стало плохо — он совершенно не двигался, лишь красные пятна всё сильнее размазывались по его лицу. Повторная попытка не увенчалась успехом — мужчина молчал, наливаясь краской. Когда все мы перестали понимать, что происходит, его красное лицо слилось с цветом футболки и он взорвался. — Вы ещё на другой конец пляжа встаньте и спросите. — Так вас же девушка позвала. — Вам нужно, вы и подходите. Я вам ничего не должен. В голове только один вопрос: «Как вообще можно быть таким быдлом? На пустом месте!» Обычно в таких рассказах что-то преувеличивают или умалчивают, что послужило поводом для такого неадекватного поведения. Но здесь не было никаких предпосылок (если только я спровоцировал его своими очками). Хамство в Краснодарском крае — это не явление, а стиль общения. «Спасибо», «Извините», «Пожалуйста» — самые редкие слова в местном лексиконе. Фразы приветствия или благодарности здесь заменяют словами «Говорите», «Следующий», «Мне долго ждать?». В лучшем случае вас ждет молчание. Природа в Краснодарском крае очень красивая. Но всё впечатление портит сервис и общение местных жителей. Каждый считает, что вы хотите его обмануть Представьте, что вы растёте в окружении, которое я описал в первых двух пунктах. Практически при каждом взаимодействии с окружающим миром вам либо нахамят, либо обманут. Естественно, вы становитесь человеком, который никому не доверяет. Например, все отели мы бронировали через Booking.com. Однако диалог на ресепшене всегда начинался одинаково: «Какое ещё бронирование? Я ничего не получал». Особенно забавно было в Сочи. Владелец гостиницы с экзотическим названием «Гуэнос Плаза» сначала убеждал, что мы забронировали три ночи, а потом, что мы не могли забронировать «полулюкс» за такие деньги: «За эту сумму у нас только стандарт». В хитрых наиментованиях номеров мы не разбирались, но попросили дать то, что мы бронировали. Проверив бронь на Booking, хозяин поселил нас в «люкс», потому что «полулюкс» он уже отдал другим гостям. Он подчеркивал несколько раз, что нам очень повезло, что он такой добрый и что мы обязательно должны оставить положительный отзыв на Booking. После продолжительной инструкции по использованию электронных замков в гостинице хозяин ушёл, напомнив о том, что утром нас ждёт завтрак. Утром борьба продолжилась, но не с хозяином, а, вероятно, с его сыном. — Доброе утро. А завтрак у вас со скольки? — С 8. (Несколько секунд на раздумье). А вы на сколько ночей у нас? — На одну, уже уезжаем. — У нас завтрак только для тех, кто больше трёх ночей. — Ладно. Верхом на колеснице изображен хозяин гостиницы. Скромность. Мы даже не хотели спорить, просто хотелось свалить из этого ада. Кубань — место, где нужно бороться за очевидные для многих вещи: доказывать, что вы бронировали то, что бронировали, оплачивали то, что заказывали. «Ладно, я сделаю завтрак. У вас номера на машине местные, а мы местных не обманываем», — благосклонно сказал представитель «Гуэнос Плаза». Главное, что честно. Понравилась новость - смело поделись ею в любимой соц. сети
Новости по тегам
Абхазия ждет терпил
Курорт XXXL
Доступный отдых для всех россиян
Популярные новости
Было бы смешно, если не было бы так грустно...
Там еще и шоколадка рядом
Что делать в детском саду в таком случае?
Комментарии 1
shwonder2 09 августа в 15:03
| Рейтинг :
100K+ 2
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
2
AllFuns 09 августа в 15:11
| Рейтинг :
0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
А еще чего-то про Абхазов говорят...
Ben_Laddden 09 августа в 15:30
| Рейтинг :
3K+ 1
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ни ферь...
AllFuns 09 августа в 15:31
| Рейтинг :
0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Кому именно не верить?
Ben_Laddden 09 августа в 15:32
| Рейтинг :
3K+ 1
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Раскасу...
3
февраль 09 августа в 15:20
| Рейтинг :
218 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Пайду утрам срадь пачитаю, щаз некогда.
4
Hikihaki 09 августа в 15:22
| Рейтинг :
761 2
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Заепали плакацца. Сидите блеать дома
5
Ben_Laddden 09 августа в 15:35
| Рейтинг :
3K+ 3
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Фисхи лаха какофа-та. Рихулярна пыфаю ф Краснатаре, каштае лета пачди. Ни расу ни наипале, ни з прашыфанеем, ни з тарохай, ни ташы з фругтаме. Хилиншыг, Онапа, Фисилофка, Краснатар...
zloi ded 09 августа в 21:39
| Рейтинг :
-3291 0
2
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Фсио прафельна гавариж! Вы пидарасы друг друха нинайобываиде!
Ben_Laddden 10 августа в 05:31
| Рейтинг :
3K+ 0
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Типя шы ни наипале, кахта ис палафофа ачга фызрале?
zloi ded 10 августа в 08:08
| Рейтинг :
-3291 0
2
Копировать ссылку в буфер:
Copy
А типя пахоту каштый день найобыфайут кагда хуй ис тфайей шопы доздайуд
Ben_Laddden 10 августа в 13:23
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Миня ни наёпыфаюд и хуи ни кута ни суюд. Йяш ни пидар, каг ды...
6
bobun 09 августа в 18:22
| Рейтинг :
1K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Странно а я слышал что в крае говорят что курортники в конец ахуели паркуются как мудачье быдло одно и гнут пальцы. И думают что за сотку местные им должны отсасывать.
7
zloi ded 09 августа в 21:42
| Рейтинг :
-3291 0
2
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ибо нехуй там деладь! Какой фпесду отдых фдерьме! Это тока беня латын кашдый ход там атдыхаид в этом нафозе!
Ben_Laddden 10 августа в 05:32
| Рейтинг :
3K+ 1
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ф тирме ды шыфёж и шрёж ифо...
zloi ded 10 августа в 08:09
| Рейтинг :
-3291 0
2
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ты нимноха папутал! Вот там вот каграз шывиож ты беня
Ben_Laddden 10 августа в 13:24
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ничифо йя ни папудал, йяш ни талпаёп и ни пидар, каг ды...
Добавить комментарий
Только зарегистрированные пользователи могут добавлять комментарии. Вам следует Зарегистрироваться или Войти.
|
|