Клиент Сбербанка сменил пол и поставил в тупик систему работы с клиентами

Москвич Антон решил сменить пол и случайно сломал Сбербанк. Война миров — прямо на границе сберкассы и эджайла.
 

 
23-летний Антон Борисов из Москвы — теперь совсем не Антон, и даже не Борисов, и даже не он. Он — она, её зовут Саша Белоцерковская, и недавно она сделала операцию по смене пола. Однако хирургическая операция — далеко не самое сложное в этой процедуре. Сменить пол в Сбербанке — вот что оказалось по-настоящему трудно. Александра ругается с сотрудниками банка: за пару месяцев ей пришлось несколько раз просить поменять её данные. Сотрудники, округлив глаза, кивали, вбивали в систему новые ФИО, и всё оставалось по-прежнему. В онлайн-банке и уведомлениях её снова называли Антоном.

Более того, Саше даже выдали карту на её новое имя, но данные в системе почему-то не поменяли. Как такое возможно — никто из сотрудников объяснить не может. При этом с другими банками у Александры почему-то никаких проблем не возникло.
 
Герман Оскарович, у вас тут ЛГБТ обижают.